南都电池售后服务承诺

全过程，全服务理念。从技术咨询，订单到生产，质量检验，运输，安装和调试运行维护检查。

一些售前和售后服务：让客户了解电池的性能，适用范围，条件。帮助客户选择，支持为客户准备投标文件，接受用户的检查和咨询。

售后服务：与客户建立良好的沟通，根据合同条款生产优质产品，按合同条款定制包装和运输。充分满足客户要求，及时安全地将产品交付给用户站点。合同的签订从1-3天的日期设置第二天；期货的一天，最短的7-10天，在15天的特殊情况10天内交货。我们的工厂和客户服务部客户服务部负责客户服务。

解决问题：客户投诉产品质量在半天（4小时）。这样的情况我们将于不可抗力事件发生后24小时内到达现场.。我厂以销售产品为终身维修服务，为用户提供永久的技术支持。

由于一年的出货期，一个小的密封电池（小于17Ah），介质密封三年的电池（12v200ah），五年大型密封蓄电池（2V系列）。由于电池本身造成的故障质量，我厂将免费维修，质保期后的维修只收成本费。